問(wèn)題分析： 

    當面試官拋出這樣的問(wèn)題時(shí)，多半對方是想考驗你的溝通能力以及對自己的角色定位。過(guò)于有個(gè)性的回答會(huì )讓面試官覺(jué)得你不夠職業(yè)、成熟；但是太八面玲瓏又會(huì )讓面試官覺(jué)得你太虛情假意、不夠穩重。因此，對于這類(lèi)問(wèn)題還是要本著(zhù)誠懇、實(shí)際、謙虛的態(tài)度去回答。 

回答提示： 

STEP1：自我檢查。 
  
    作為一個(gè)成熟的職場(chǎng)人，在遇到問(wèn)題時(shí)，首先要學(xué)會(huì )先從自己身上找原因，而不是指責別人或是例舉種種客觀(guān)因素為自己開(kāi)脫責任。因此，當和上司意見(jiàn)不一致時(shí)，不要貿貿然去質(zhì)疑對方，重新梳理自己的思路，與對方的意見(jiàn)做比較。 

STEP2：誠意溝通。 
   
    當意見(jiàn)不一致時(shí)，穩定情緒、心平氣和才是溝通的最佳狀態(tài)。“氣急之下無(wú)好話(huà)”，而且也不利于觀(guān)點(diǎn)表達，反而會(huì )讓有理變無(wú)理。即便自己真的是正確的，也不能一副勝券在握的表情，擺事實(shí)、講道理，以謙遜的態(tài)度闡述自己的觀(guān)點(diǎn)，并加以舉例佐證。 

STEP3：顧及面子。 

    顧及他人顏面是一種美德，尤其是同事之間，特別還是上司下屬之間。盡量不在眾多同事面前與上司產(chǎn)生激烈碰撞，挑戰他的威信當面指責他的錯誤。這樣不利于團隊合作，還會(huì )影響到其他同事。因此，盡量選擇單獨溝通或者是先郵件溝通。 

參考例句 

    作為這個(gè)團隊的其中一員，雖然和上司在某些問(wèn)題上產(chǎn)生了分歧，但是大家最終的目標都是能夠更出色地完成任務(wù)。意見(jiàn)不一致，可能是思考問(wèn)題的角度和溝通方式上出了問(wèn)題。我不會(huì )急于去和上司辯論，而是先站在上司的角度去考慮問(wèn)題，畢竟上司比我有著(zhù)更豐富的實(shí)戰經(jīng)驗，是站在大局、宏觀(guān)的角度考慮問(wèn)題。 

重磅級問(wèn)題 

    提問(wèn)：如果上司拒絕接受你的意見(jiàn)，你怎么辦？ 

    回答準備：1、反思自己的溝通方式；2、尋求同事的意見(jiàn)和支持；3、如果涉及公司重大事情和利益，會(huì )越級匯報。 

    提問(wèn)：如果遇到上司不如你，怎么辦？ 

    回答準備：請熟讀并理解世界第一CEO的杰克 韋爾奇的話(huà)“先問(wèn)自己為什么他為人如此古怪？是他本性如此，還是只給你穿小鞋？甚至只是因為你看不慣任何上級？要找到真正的問(wèn)題所在。如果你對上司還不錯，自己身上也找不到特別的問(wèn)題，那就只能去找他面談，了解他是怎么想的。最后問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題：我為什么留在這里工作呢？是因為你熱愛(ài)工作內容，還是因為有一群志同道合的朋友？這些是否值得你用糟糕的上司來(lái)?yè)Q取？如果覺(jué)得不值得，就制訂個(gè)退出計劃；如果決定留下來(lái)，就不要把糟糕的上司看得那么重，他不是工作的全部，更不是生活的全部。（完）