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  • 績(jì)效考核切勿過(guò)分注重公平

    萬(wàn)保人力資源   2021-05-27   瀏覽量:934

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    要使績(jì)效管理取得成效,最重要的一點(diǎn)是實(shí)現績(jì)效考核與薪酬激勵的公平公正性。只有公平、公正才能使人信服,才能促進(jìn)個(gè)人和組織的績(jì)效提升。但應注意,沒(méi)有絕對的公平與公正,激勵效應是績(jì)效管理發(fā)揮作用的機制,如果只關(guān)注絕對的公平而忽視激勵效應,那是得不償失的。

    現實(shí)案例

    筆者曾向某部門(mén)經(jīng)理詢(xún)問(wèn):“您能不能對下屬的工作績(jì)效進(jìn)行有效區分,哪個(gè)績(jì)效優(yōu)秀?哪個(gè)需要改進(jìn)?”對于這個(gè)問(wèn)題他感到非常困惑,他說(shuō):“有的工作很努力,但基礎不是很好,工作效果一般;有的在業(yè)務(wù)方面大膽開(kāi)創(chuàng ),但有時(shí)工作細節不到位;有的工作成績(jì)平平,但在計算機使用方面有特長(cháng),因此如果真要選擇一個(gè)優(yōu)秀的,的確非常困難。”

    事實(shí)上,這位經(jīng)理的感受頗具代表性。作為經(jīng)理,他對待績(jì)效考核的工作態(tài)度是非常認真的,但對績(jì)效管理的認識還存在差距。績(jì)效考核要體現戰略導向,在一定期間符合公司發(fā)展戰略導向的行為就應該受到獎勵。如果公司本期對業(yè)務(wù)開(kāi)拓創(chuàng )新有更大要求,那么開(kāi)拓創(chuàng )新的行為就該受到鼓勵;如果公司業(yè)務(wù)發(fā)展壓力較大,那么業(yè)務(wù)出色的員工更該受到激勵。因此績(jì)效管理要考慮戰略導向,績(jì)效管理的目的是為了提升績(jì)效。

    公平是個(gè)體主觀(guān)感受,由于信息不對稱(chēng),往往高估別人的報酬,由于人的本性,往往高估自己的投入,因此絕對的公平很難達到,應該追求的是相對公平。

    • 激勵效應在績(jì)效管理過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)重要的作用,激勵是手段,激勵內容和激勵方式應符合員工的真正需求。

    管理者應認識到:

    • 信息公開(kāi)非常重要,要盡量做到過(guò)程公平,這樣會(huì )減少感覺(jué)誤差,增加員工公平感,對管理帶來(lái)促進(jìn)作用。

    • 員工認為不公平在一定程度上是正常現象,如果所有人都有公平感,那是不正常的。

    • 公平也是歷史階段產(chǎn)物,不同時(shí)期人們對公平評價(jià)標準不一樣,追求公平要考慮企業(yè)現狀及發(fā)展階段要求。


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